{"id":29716,"date":"2022-12-07T16:00:50","date_gmt":"2022-12-07T15:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www4.best-harmony-life.com\/?page_id=29716"},"modified":"2024-03-06T08:56:05","modified_gmt":"2024-03-06T07:56:05","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.best-harmony-life.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>GEGENSTAND<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1.1.<\/strong> Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und der Best-Harmony-Life (nachfolgend BHL) und sind integrierender Vertragsbestandteil s\u00e4mtlicher Vertragsbeziehungen zwischen BHL und dem Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2.<\/strong> Andere AGBs, auf die der Kunde namentlich in Auftr\u00e4gen verweist, sind nur dann g\u00fcltig, wenn sie von BHL ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert wurden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.3.<\/strong> Vorliegende AGB annullieren und ersetzen s\u00e4mtliche bisherigen AGB zwischen den Parteien.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.4.<\/strong> BHL beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung durch Ver\u00f6ffentlichung auf die Internetseiten <a href=\"https:\/\/www.best-harmony-life.com\/de\/\">www.Best-Harmony-Life.com<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.best-harmony-life.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\">www.Best-Harmony-Life.tv<\/a> abzu\u00e4ndern. Die abge\u00e4nderten AGB treten ab Ver\u00f6ffentlichung in Kraft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>LEISTUNGEN VON BEST-HARMONY-LIFE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>2.1.<\/strong> BHL bietet ihren Kunden Dienstleistungen und Produkte in den Bereichen Standortharmonisierung und Bereitstellung von medizinischen und therapeutischen Ger\u00e4ten an. BHL erbringt ihre Leistungen termin- und fachgerecht gem\u00e4ss den in den Einzelvertr\u00e4gen vereinbarten Bedingungen und Spezifikationen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2.<\/strong> BHL beh\u00e4lt sich das Recht vor zur Erf\u00fcllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Dritte beiziehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3.<\/strong> Verkauf<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3.1.<\/strong> Die Bereitstellung und die \u00dcbertragung der Ger\u00e4te erfolgen am Hauptsitz von BHL. Nutzen und Gefahr der Ger\u00e4te gehen mit dem Abschluss des Vertrages auf den Kunden \u00fcber. Das Eigentum geht erst mit vollst\u00e4ndiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3.2.<\/strong> Die Verkaufspreise verstehen sich inklusiv Steuern, jedoch exklusiv Lieferkosten (Transport- und Versandkosten). Die Lieferung und die Installation beim Kunden vor Ort werden auf der Basis der aktuellen Preise separat verrechnet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>3.1.<\/strong> Der Kunde ist zur Bezahlung der in den Einzelvertr\u00e4gen und vorliegenden AGB festgesetzten Verg\u00fctungen unter Wahrung der Zahlungsfristen gem\u00e4ss Ziff. 9.1 verpflichtet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2.<\/strong> Der Kunde hat BHL beim Erbringen ihrer vertraglichen Leistungen insoweit zumutbar aktiv und zeitgerecht zu unterst\u00fctzen; er ist zudem verpflichtet die n\u00f6tigen Vorbereitungs- und Bereitstellungshandlungen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3.<\/strong> Der Kunde verpflichtet sich, Weisungen klar, sachgerecht und auf Verlangen von BHL schriftlich zu erteilen. BHL muss unsachgem\u00e4sse Weisungen nicht befolgen. F\u00fchren Weisungen f\u00fcr BHL zu zus\u00e4tzlichen Arbeitsleitungen oder Mehrkosten, so werden sie dem Kunden nach den geltenden Tarifen weiterverrechnet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.4.<\/strong> Kauf<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.4.1.<\/strong> Beanstandungen wegen unvollst\u00e4ndiger Lieferung m\u00fcssen sp\u00e4testens innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware BHL schriftlich angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.4.2.<\/strong> BHL nimmt keinesfalls Software oder Betriebssysteme zur\u00fcck, die ge\u00f6ffnet wurden. Betriebssystem, Programmversion und Sprache m\u00fcssen daher vom Kunden vor dem \u00d6ffnen \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.4.3.<\/strong> Bestellungen gegen\u00fcber BHL gelten allesamt als endg\u00fcltig und k\u00f6nnen vom Kunden nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>INFORMATIONSPFLICHTEN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>4.1.<\/strong> Die Parteien informieren sich gegenseitig \u00fcber Entwicklungen, Vorf\u00e4lle und Erkenntnisse, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung der einzelvertraglichen Pflichten oder vertraglichen Gesamtbeziehungen von Bedeutung sein k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2.<\/strong> Insbesondere verpflichtet sich der Abonnent BHL unverz\u00fcglich zu informieren, falls die Dienste von BHL durch Mitarbeiter des Abonnenten oder von Dritten, welche er eingef\u00fchrt hat, oder anderen unbefugten Dritten (z.B. Hackern) zu illegalen Zwecken oder in Verletzung der vertraglichen Bestimmungen, namentlich der AGB, benutzt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>GEHEIMHALTUNG<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>5.1.<\/strong> Die Vertragsparteien behandeln alle Informationen vertraulich, die weder allgemein zug\u00e4nglich sind noch ver\u00f6ffentlicht wurden. BHL verpflichtet sich insbesondere Dritten keinerlei Ausk\u00fcnfte \u00fcber die Leistungen des Kunden zu erteilen, es sei denn, sie sei hierzu ausdr\u00fccklich erm\u00e4chtigt worden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2.<\/strong> Der Abonnent erm\u00e4chtigt BHL Informationen bez\u00fcglich seiner Verbindung \u00fcber das Internet oder seiner verantwortlichen Kontaktpersonen etc. an Dritte weiterzuleiten, soweit dies f\u00fcr die Erf\u00fcllung und Koordinierung der vertraglichen Pflichten durch BHL notwendig ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>EIGENTUMS-, SCHUTZ- UND NUTZUNGSRECHTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>6.1.<\/strong> Soweit nicht ausdr\u00fccklich schriftlich vertraglich vereinbart gehen innerhalb der Vertragsbeziehung keine Eigentumsrechte \u00fcber. Insbesondere verbleiben Software und Ger\u00e4te, welche dem Internet-Abonnenten von BHL f\u00fcr die Benutzung der Dienste zur Verf\u00fcgung gestellt werden, im Eigentum von BHL.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.2.<\/strong> Alle Rechte am geistigen Eigentum bez\u00fcglich Dienstleistungen und Produkte verbleiben (vorbehaltlich ausdr\u00fccklich anderslautender schriftlicher Vereinbarung) bei BHL oder den berechtigten Dritten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.3.<\/strong> BHL r\u00e4umt dem Kunden das un\u00fcbertragbare, nicht ausschliessliche Nutzungsrecht an den vereinbarten Leistungen von BHL ein. Inhalt und Umfang der Nutzungsrechte richten sich nach der Spezifikation in den Einzelvertr\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.4.<\/strong> Sind Produkte und Leistungen von Dritten Teil der Vereinbarung, so anerkennt der Kunde zus\u00e4tzlich die zugeh\u00f6renden Nutzungs- und Lizenzbestimmungen und r\u00e4umt diesen das Recht ein, im Verletzungsfalle ihre Anspr\u00fcche direkt durchzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>GEW\u00c4HRLEISTUNG<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>7.1.<\/strong> BHL verpflichtet sich gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr die sorgf\u00e4ltige Besorgung ihrer vertraglich vereinbarten Leistungen. BHL kann jedoch nicht f\u00fcr einen konstanten, st\u00f6rungsfreien Betrieb garantieren. Angek\u00fcndigte Unterbrechungen der Dienste, insbesondere durch Unterhaltsarbeiten bei unserem Internet Anbieter oder BHL, gelten nicht als St\u00f6rung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.2.<\/strong> Dauer und Konditionen der Garantien richten sich nach den im Einzelvertrag und in den Anh\u00e4ngen festgelegten Spezifikationen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.3.<\/strong> Der Kunde ist verpflichtet, alle Leistungen von BHL sofort nach deren Bereitstellung auf M\u00e4ngel zu pr\u00fcfen. S\u00e4mtliche M\u00e4ngel m\u00fcssen sofort nach Entdeckung BHL schriftlich angezeigt werden. Die defekten Teile werden gem\u00e4ss Herstellergarantie durch diesen ersetzt. Der Kunde hat seine M\u00e4ngelrechte direkt beim Hersteller wahrzunehmen. Falls der Kunde w\u00fcnscht, dass BHL dies an seiner Stelle tut, ist BHL befugt ihm ihren Aufwand nach den g\u00fcltigen Tarifen in Rechnung zu stellen. Erneute Reinstallationskosten sowie zus\u00e4tzliche Konfigurationsarbeiten werden dem Kunden gem\u00e4ss den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.4.<\/strong> Die Garantie ist ausgeschlossen f\u00fcr die Behebung von M\u00e4ngeln, deren Entstehen der Kunde oder eine Drittperson zu vertreten hat, oder die auf \u00e4ussere Einwirkungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>HAFTUNG<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>8.1.<\/strong> BHL haftet dem Kunden bis zur H\u00f6he des Vertragsgegenstandes f\u00fcr direkten, von ihr schuldhaft verursachten Schaden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2.<\/strong> BHL haftet jedoch keinesfalls f\u00fcr Folgesch\u00e4den und entgangenen Gewinn. BHL haftet auch nicht bei allf\u00e4lligen Datenverlusten im Zusammenhang mit der Benutzung von Speicherdiensten. Allf\u00e4llige Garantien Dritter (Dienstanbieter) bleiben vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.3.<\/strong> Der Kunde haftet BHL f\u00fcr jeden Schaden, welcher BHL oder Dritten durch die Benutzung der Leistungen von BHL entstehen. Der Kunde stellt BHL von allen Anspr\u00fcchen Dritter (inklusive Rechtskosten), die insbesondere aufgrund Verletzung von Ziff. 6.4 hiervor entstehen, frei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>9.1.<\/strong> Die Rechnungen von BHL sind innert einer Frist von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.2.<\/strong> Der Stundenansatz von BHL betr\u00e4gt CHF 150.\u2013 (plus MWSt). Fernwartung wird je Viertelstunde verrechnet. Reisekosten werden zu CHF 1.\u2013 (plus MWSt) pro Kilometer verrechnet (die Reisezeit wird nicht verrechnet). Preisanpassungen k\u00f6nnen mangels anderweitiger ausdr\u00fccklicher Vereinbarung jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3.<\/strong> Internet<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3.1.<\/strong> Die Rechnungsstellung bez\u00fcglich der von BHL bezogenen Internet-Dienste erfolgt aufgrund der aktuellen Preisliste. Anpassungen werden (insbesondere in F\u00e4llen der Selbstkostenanpassung zum weltweiten Internet- Zugang oder bei besonders intensiven Nutzung durch den Abonnenten) schriftlich mitgeteilt und erst im Folgejahr angewandt. Der Kunde kann gem\u00e4ss Ziff. 10.2.3 nachfolgend den vorliegenden Vertrag k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3.2.<\/strong> Die Geb\u00fchren werden dem Abonnenten j\u00e4hrlich in Rechnung gestellt. Sie sind netto im voraus zu zahlen. Allf\u00e4llige Spesen, die BHL durch den Zahlungsverkehr mit Banken und Post entstehen, werden dem Abonnenten mit der n\u00e4chsten Rechnungsstellung belastet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.4.<\/strong> Reklamationen sind innert 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.5.<\/strong> Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung im Verzug, kann BHL ab der ersten Mahnung Verzugszinsen von 5% p.a. verlangen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.6.<\/strong> Jede Mahnung wird mit CHF 20.\u2013 verrechnet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.7.<\/strong> Jede Betreibung wird zus\u00e4tzlich zu den effektiven Betreibungskosten mit CHF 100.\u2013 verrechnet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.8.<\/strong> Mangels Rechnungsbegleichung nach der ersten Mahnung ist BHL befugt, die verkauften Waren zur\u00fcckzufordern und die Internet-Dienste zu blockieren oder aufzuheben sowie den Vertrag fristlos aufzul\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. <strong>BEGINN, DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAGS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>10.1.<\/strong> Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Offerte von BHL unterzeichnet hat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2.<\/strong> Internet<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2.1.<\/strong> BHL bestimmt den Zeitpunkt, ab welchem der Abonnent die Dienste benutzen kann.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2.2.<\/strong> Ohne anders lautende schriftliche Regelung gilt der Vertrag auf unbestimmte Dauer geschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2.3.<\/strong> Die Parteien k\u00f6nnen den Vertrag mit eingeschriebenem Brief unter Wahrung einer 3-monatigen Frist jeweils auf das Jahresende hin k\u00fcndigen. Falls der Internet Anbieter von BHL die Konzession zur Nutzung der von BHL oder ihren Zulieferern gemieteten Leitungen k\u00fcndigt, wird der Vertrag zwischen den Parteien automatisch ebenfalls auf diesen Zeitpunkt hin gek\u00fcndigt. BHL informiert diesfalls den Kunden rechtzeitig.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.3.<\/strong> BHL beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigen Gr\u00fcnden jederzeit mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen (ohne R\u00fcckzahlung), namentlich bei Verletzung von Ziff. 3.5.3 sowie mangels Rechnungsbegleichung nach der 2. Mahnung. S\u00e4mtliche Daten werden diesfalls auf den Servern von BHL gel\u00f6scht und k\u00f6nnen nicht mehr herausgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. <strong>SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>11.1.<\/strong> Im Falle von Unklarheiten oder Widerspr\u00fcchen unter den verschiedenen Sprachversionen der AGB (Franz\u00f6sisch, Deutsch, Englisch) gilt die franz\u00f6sische Vertragsversion.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.2.<\/strong> BHL beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei allf\u00e4lligen Streitigkeiten, ihre Korrespondenz in franz\u00f6sischer Sprache zu verfassen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.3.<\/strong> Der Vertrag untersteht Schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Sierre. BHL beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, den Kunden an seinem Wohn- bzw. Gesch\u00e4ftssitz zu belangen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Icogne, den 1. September 2023<\/em><\/p>\n\n\n<!-- wp:themify-builder\/canvas \/-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. GEGENSTAND 1.1. Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und der Best-Harmony-Life (nachfolgend BHL) und sind integrierender Vertragsbestandteil s\u00e4mtlicher Vertragsbeziehungen zwischen BHL und dem Kunden. 1.2. Andere AGBs, auf die der Kunde namentlich in Auftr\u00e4gen verweist, sind nur dann g\u00fcltig, wenn sie von BHL ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert wurden. 1.3. 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